Caixa de entrada única
Mensagens do WhatsApp, do Instagram e de outros canais chegam no mesmo painel. Ninguém precisa ficar trocando de aplicativo.
Plataforma de atendimento WhatsApp com inteligência artificial
WhatsApp, Instagram e outros canais em uma única caixa de entrada. A IA responde seus clientes 24 horas, e sua equipe atende junto, no mesmo número.
Multiatendimento WhatsApp e Instagram, com tudo que sua equipe precisa
Vários atendentes, um número
Toda a equipe atende pelo WhatsApp da empresa, cada um no seu computador ou celular, com o histórico completo do cliente.
Distribuição de conversas
As conversas vão para a pessoa ou o setor certo: vendas, financeiro, suporte ou a unidade mais próxima.
CRM para WhatsApp e funil de vendas
Cada negociação fica em uma etapa clara, do primeiro contato ao fechamento, com etiquetas para organizar seus clientes.
Respostas rápidas e disparos
Mensagens prontas para o dia a dia e envios para listas de clientes que autorizaram receber, como avisos e promoções.
Relatórios e dashboards
Tempo de resposta, volume de conversas, conversão e desempenho por atendente para decidir com base em dados.
Chatbot para WhatsApp que entende a sua empresa
A IA da Mouse.Mate aprende com as informações do seu negócio: serviços, preços, horários e perguntas frequentes. Ela responde como alguém da sua equipe e sabe a hora de chamar uma pessoa.
Responde 24 horas
De madrugada, no fim de semana e no feriado.
Agenda e qualifica
Marca horários, coleta dados e registra tudo no CRM.
Transfere com resumo
Quando o assunto pede uma pessoa, passa a conversa com o contexto pronto.
Integrações
Conecte os canais que seus clientes já usam. Precisa ligar a plataforma a outro sistema? Nosso time de desenvolvimento faz a integração.
- Instagram Direct
- Chat do site
- Integração sob medida →
Dúvidas sobre a plataforma
Funciona com o WhatsApp Business?
Sim. A plataforma funciona com o WhatsApp da sua empresa e permite vários atendentes no mesmo número.
Preciso trocar de número?
Não. Você continua com o número que seus clientes já conhecem.
Quantos atendentes podem usar?
Você escolhe quantos atendentes precisa. O valor da assinatura acompanha o tamanho da sua equipe, a partir de R$ 248,80 por mês.
Quem configura a inteligência artificial?
Nossa equipe faz a configuração inicial com as informações da sua empresa e ajusta junto com você nas primeiras semanas.
Em quanto tempo começa a funcionar?
No mesmo dia. Assim que o contrato é fechado, a plataforma fica liberada para conectar seus canais.